Les utilisateurs de plusieurs services de Microsoft font face à d’importantes difficultés d’accès depuis ce vendredi 13 novembre 2026. Outlook, Teams, Copilot et d’autres applications de la suite Microsoft 365 sont notamment concernés par cette panne informatique d’ampleur mondiale.

La perturbation touche plusieurs régions du monde, notamment l’Afrique, l’Europe, l’Asie-Pacifique ainsi que les États-Unis. Des administrations publiques et des agences gouvernementales en Australie, au Japon et aux États-Unis figurent également parmi les structures affectées par ces dysfonctionnements qui durent depuis plusieurs heures.

Face à la situation, le géant américain de la technologie a indiqué travailler à la stabilisation de ses infrastructures. « Nous examinons quelles mesures supplémentaires nous pouvons prendre pour améliorer la stabilité globale de l’infrastructure », a fait savoir l’entreprise sur son compte officiel X.

Dans une récente communication, Microsoft a annoncé avoir déployé des correctifs sur les serveurs touchés. Ces interventions ont toutefois produit des résultats mitigés, sans permettre un retour durable à la normale. L’entreprise signale néanmoins une amélioration partielle du fonctionnement de certains services dans les zones où les ajustements ont été effectués.

Cette nouvelle défaillance intervient comme la deuxième perturbation majeure affectant les services Microsoft 365 depuis le début de l’année 2026. Une répétition des incidents qui soulève des interrogations sur la fiabilité des infrastructures du groupe et pourrait fragiliser la confiance de ses clients professionnels, selon l’AGEFI.

Alors que de nombreuses organisations dépendent quotidiennement des solutions Microsoft pour leurs communications et leurs activités professionnelles, l’incident relance le débat sur la résilience des grandes plateformes numériques face aux pannes à grande échelle.