L’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a lancé à Aboisso, lundi 16 mai 2022, une campagne dénommée « La Clinique des TIC-2022 » en vue de s’enquérir des préoccupations et des difficultés des consommateurs qui utilisent les services télécoms et internet.
Selon la directrice générale (DG) de l’ARTCI, Touré Bamba Namawa, « La Clinique des TIC » est une campagne de sensibilisation et d’informations de proximité qui permet à l’ARTCI d’aller à la rencontre des consommateurs qui utilisent les services télécoms et internet à l’intérieur du pays et dans les zones rurales.
Pour la DG de l’ARTCI, cette activité est d’autant plus importante que le marché de la téléphonie mobile enregistre au premier trimestre de 2022, 266 000 abonnés à la téléphonie fixe, 46 millions d’abonnés à la téléphonie mobile, 23 millions à internet mobile, 375 000 à internet fixe avec en 2019, une croissance de l’économie numérique qui a enregistré selon le rapport de l’Agence de promotion de l’inclusion financière de Côte d’Ivoire (APIFCI) 30,2 millions de compte de money électronique contre 23,5 millions en 2018 soit une progression annuelle de 28,5%.
L’objectif du Gouvernement, a-t-elle relevé, en adoptant au conseil des ministres du 19 mai 2019 « la stratégie nationale d’inclusion financière » afin d’accompagner les populations les plus vulnérables à l’accès au service financier numérique, est d’atteindre en 2024 un taux d’inclusion financière d’au moins 60%. Le succès de cette initiative du Gouvernement passe par l’éducation financière et exige de la part des usagers un minimum de connaissances numériques a fait savoir la DG.
« La Clinique des TIC » vise donc deux objectifs que sont la contribution à la formation et à l’information des usagers sur le numérique et la réduction du fossé de connaissances numériques entre les populations d’Abidjan et celles de l’intérieur du pays.
Pour ce faire, pendant une semaine, les participants, femmes, travailleurs ou non, jeunes garçons et filles, scolarisés des lycées et collèges, des grandes écoles ou non scolarisés, seront instruits sur les missions de l’ARTCI, la protection des données personnelles et la vie privée sur internet , la cybercriminalité et protection en ligne, la protection du compte mobile money, les voies de recours offertes aux cybervictimes, les droits et devoir des consommateurs entre autres.
Après la cérémonie d’ouverture tenue lundi dans la salle des fêtes de la mairie d’Aboisso, des rencontres avec les populations sont prévues sur les places publiques à Aboisso et à Maféré et dans des établissements secondaires du département note-on.
« La Clinique des TIC » est à sa troisième édition après celles d’Abengourou et de Dimbokro.
Pour cette édition le thème est celui de la 39ème journée internationale des consommateurs , « La finance numérique équitable ». Elle prend fin samedi 21 mai 2022.
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