La poste Côte d’Ivoire à la recherche de stratégies pour atteindre ses objectifs commerciaux

La poste de Côte d’Ivoire réfléchit depuis lundi 30 janvier 2023 à Yamoussoukro sur une feuille de route commerciale 2023 capable de lui permettre entre autres de faire du profit avec l’accompagnement de ses partenaires.

Cette stratégie commerciale de la poste doit être « en phase avec la stratégie mondiale d’Abidjan dont le thème est la digitalisation des services postaux et le développement du e-commerce », a fait savoir la secrétaire générale de la poste de Côte d’Ivoire, Mme Diabaté Korotoumou.

Le séminaire qui va durer deux jours s’articule autour de deux panels dont le premier va déboucher sur un accord pour le positionnement de la poste dans le développement socio-économique de la Côte d’Ivoire.

Il permettra notamment d’envisager in fine des produits et services que l’entreprise devra implémenter.

Le second panel aidera à identifier les meilleurs mécanismes de génération de revenus et d’amélioration de la relation avec les clients.

« Nous devons faire en sorte que les guichets de la poste soient le point de prestation administratif, financier, numérique, social pour nos populations », a souligné le directeur général de la poste de Côte d’Ivoire Isaac Gnamba-Yao.

Le premier responsable de la poste ivoirienne a surtout partagé sa vision d’une poste, « pilier du développement socio-économique de notre pays comme l’avait pensée Félix Houphouët-Boigny ».

Isaac Gnamba-Yao a signé un contrat de partenariat avec plusieurs partenaires de la poste.

Au nombre des partenaires conviés à la réflexion de Yamoussoukro, le ministère de l’Intérieur et de la Sécurité qui peut « contribuer à la digitalisation des services postaux » selon le directeur général de la décentralisation et du développement local, Fidel Yapi.

« Nous avons un flux d’informations que nous échangeons avec les collectivités décentralisées. Il faut donc que ce flux d’informations entre l’Etat central et la population se fasse à travers un créneau comme la poste », a-t-il affirmé.

La Côte d’Ivoire assure pour le mandat 2022/2023 la présidence du conseil d’administration de l’union postale universelle à l’issue du 27ème congrès tenu à Abidjan en août 2021. C’est au cours de ce rendez-vous qu’a été adoptée la stratégie postale mondiale d’Abidjan « digitalisation des services postaux, développement du e-commerce » (SPMA).

La stratégie nationale qui sera adoptée à Yamoussoukro s’aligne sur cette SPMA.