Téléphonie: la Côte d'Ivoire lance officiellement le passage des numéros de 8 à 10 chiffres

Le basculement se fera le dimanche 31 janvier 2021, à zéro heure, une date arrêtée en concertation avec les exploitants de réseaux de téléphonie, maîtres-d'oeuvre de cette opération, a indiqué M. Mamadou Sanogo, lors d'une conférence de presse.

"Néanmoins, l'ARTCI (le régulateur) examine avec les opérateurs une possibilité de coexistence des deux plans pendant un certain délai d'adaptation pour les usagers déjà habitués aux 8 chiffres", a assuré le ministre de l'Économie numérique et de la poste.

Ce lancement ouvre la campagne de communication sur le nouveau plan de numérotation à 10 chiffres. Cette nouvelle numérotation permettra à l'ensemble des opérateurs de téléphonie de disposer d'une capacité de 10 milliards de numéros contre 49 millions, précédemment.

Mis en œuvre dans la nuit du samedi 15 au dimanche 16 janvier 2000, le Plan national de numérotation à 8 chiffres affiche une durée de 20 ans. Le niveau de saturation de ce plan étant atteint, l'Etat ivoirien lance cette nouvelle numérotation de 10 chiffres.

Toutefois, l'opération ne concerne que les numéros de téléphonie mobile et fixe. Quant aux services d'urgence, d'assistance, aux services spéciaux et les services à valeur ajoutée dont la longueur est comprise entre trois et cinq chiffres, ils restent inchangés.

Pour les abonnés au mobile, les usagers devront ajouter le préfixe 07 devant les anciens numéros de l'opérateur Orange, 05 devant les anciens numéros de l'opérateur MTN et 01 devant les anciens numéros de l'opérateur Moov.

Concernant la téléphonie fixe, les usagers devront ajouter 21 devant les anciens numéros de l'opérateur Moov, 25 devant les anciens numéros de l'opérateur MTN et 27 devant les anciens numéros de l'opérateur Orange. 

M. Sanogo a relevé que les travaux de mise à niveau des réseaux des opérateurs se sont achevés le 31 octobre 2020, faisant savoir que "le compte à rebours a donc commencé", car le pays basculera définitivement à une numérotation de 10 chiffres dans un mois et demi.

Sur le plan des appels vers l'étranger et des réceptions d'appels internationaux, l'indicatif de la Côte d'Ivoire demeure le +225 ou 00225. Pour recevoir un appel de l'étranger, l'appelant devra composer le nouveau numéro à 10 chiffres de son correspondant précédé de l'indicatif +225.

En outre, les tarifs en vigueur des opérateurs ne seront pas impactés, selon l'ARTCI, qui mentionne que le changement de plan de numérotation n'impacte pas les dispositions contractuelles et les acquis des abonnés et clients des opérateurs de téléphonie. 

Le basculement est « totalement gratuit pour tous les abonnés » et ne donne pas lieu à des changements de profils des abonnés et des modifications des paramètres techniques utilisateurs (codes PIN, PUK, mot de passe et mobile Money...), avait assuré l'organe de régulation. 

L'ARTCI note que le basculement n'entraîne pas la perte des avantages en cours (crédit appel, data, bonus, compte mobile) et ne donne pas lieu à un changement de carte SIM. 

Pour les entreprises, elles devront mettre à jour leurs numéros mobiles, fixes et de fax sur toutes leurs papeteries, aux fins de ne pas enregistrer des perturbations dans leurs différentes communications. 

Aujourd'hui, la téléphonie mobile en Côte d'Ivoire enregistre 130% de taux de pénépénétration. Le secteur, lui, affiche un chiffre d'affaires de plus de 1000 milliards de Fcfa.